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TOCINO /RECASENS / TORRALBA / GIMENEZ
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TOCINO /RECASENS / TORRALBA / GIMENEZ
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1. La comunicación en la oficina de farmacia
2. La atención a las personas usuarias
3. El proceso de venta
5. Marketing en la oficina de farmacia
4. La gestión de reclamaciones e indicadores de calidad
6. La publicidad y la promoción
7. Merchandising farmacéutico
8. Organización y colocación de los productos