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Envíos y devoluciones

Envíos Nacionales:

  • Al realizar su pedido a través de www.librerianobel.com , y siempre que introduzca su correo electrónico correcto:
    Recibirá inmediatamente un e-mail de confirmación con los datos que ha facilitado, por si detectara algún error, que pueda ser corregido antes de proceder al envío. Una vez enviado no se podrá modificar ningún dato.
  • Se le avisará por el mismo medio, una vez el pedido sea enviado para que pueda estar al tanto de su recepción.
  • Se recomienda que el horario de entrega sea por las mañanas (ya que no en todas las localidades se hacen repartos por las tardes), y además poner una dirección de entrega donde haya alguien que pueda recepcionar el pedido (lugar de trabajo, dirección de un familiar, etc.)
  • El plazo de entrega para España del pedido será: 24/48 horas cuando los libros solicitados estén disponibles en almacén.1 a 7 días hábiles cuando tengamos que pedir algún/os libro/s a nuestro distribuidor. Si el/los libro/s solicitado/s son de importación, el plazo de entrega variará hasta 15/20 días hábiles. 

Validez de los precios y ofertas: Validez de los precios y ofertas : Los productos ofertados en la web, y los precios de éstos, estarán disponibles para su compra mientras se encuentren en el catálogo de productos visualizados por medio de la página web. Los precios son válidos salvo errores tipográficos o informáticos. Si hubiese que solicitar el libro a nuestros distribuidores, pueden sufrir variaciónes, por lo que se le notificaría al comprador antes de su envío.

Seguridad: Todo el procedimiento de compra, y la transmisión de los datos personales del comprador se efectúa con total garantía de seguridad y confidencialidad, utilizándose un protocolo de conexión segura HTTPS.

Cobros por tarjeta: El cobro por tarjeta se realiza en el mismo momento de la compra , con la finalidad de no almacenar los datos bancarios de cada cliente (Numeración, Caducidad y código CVV) en ninguna base de datos, y así evitar que puedan ser utilizados con otro fin. Tan sólo almacenamos la referencia de la compra por si tuviéramos que realizar la devolución correspondiente. De esta forma ofrecemos mayor privacidad y seguridad a nuestros clientes. Indicamos que éstos datos se realizan a través de la propia página de Caixanova.

Consentimiento del usuario: Se entenderá que el usuario acepta las condiciones establecidas al pulsar el botón de “Realizar Pedido”.

Cambio de la dirección de envío: Una vez enviado su pedido, si modifica la dirección de entrega, se le cobrará otro gasto de envío adicional.

NOBEL CARBALLO S.L. , garantiza su completa satisfacción en todas sus compras, por lo que nos comprometemos a la devolución en los siguientes casos:

  • Si el producto es defectuoso o no corresponde con lo solicitado, Nobel Carballo s.l. asumirá los gastos de devolución y nuevo envío; en esta ocasión también le rogamos conserve y devuelva el producto en su embalaje original e incluya una hoja indicando su nombre completo, datos bancarios para realizar transferencia y el defecto que tiene el libro.
  • En todo caso, la comunicación debe realizarse en el plazo de siete días naturales desde la recepción del envío, bien a través de correo electrónico: librerianobel@librerianobel.com o bien telefónicamente al número : 988371893.
  • Una vez pasado el plazo de entrega (7 días naturales) sólo se admitirá devolución si el producto es defectuoso, pero será el cliente el que se haga cargo de los gastos de transporte por haber pasado el plazo de devolución.

Los productos tales como vídeos, CD-ROM, DVD.... no se admitirán como devolución si aparecen desprecintados.
Pedidos Nacionales abonados previamente por Tarjeta/Transferencia bancaria y que vienen devueltos. 

POLÍTICA DE ENVÍO Y DEVOLUCIÓN:

  • España: En caso de enviar un pedido y éste venga devuelto a nuestro almacén, se ofrecerá al cliente la opción de volver a enviarlo previo pago de nuevo de los gastos de envío marcados en el pedido. 
  • España: El envío de realiza por mensajeria urgente, siendo entregado en un plazo de 24 horas en lugar de origen, por lo que rogamos estés atentos a su entrega.

Envíos Internacionales:

  • No se realizan envíos internacionales

Cobros por tarjeta: El cobro por tarjeta se realiza en el mismo momento de la compra , con la finalidad de no almacenar los datos bancarios de cada cliente (Numeración, Caducidad y código CVV) en ninguna base de datos, y así evitar que puedan ser utilizados con otro fin. Tan sólo almacenamos la referencia de la compra por si tuviéramos que realizar la devolución correspondiente. De esta forma ofrecemos mayor privacidad y seguridad a nuestros clientes.

Cobros por Transferencia Bancaria previa al envío: Recordamos a los clientes que elijan esta modalidad de pago, que el presupuesto que nosotros ofrecemos es en base a el/los libro/s elegido/s más el gasto de envío, por lo que si acude a su entidad bancaria para realizar una transferencia, deberá tener en cuenta que su Banco le cobrará una comisión por realizarla, comisión que cobrará su banco y que va aparte de la cantidad que nosotros le hayamos presupuestado, y la cual debe ser abonada íntegra. Asimismo agradeceríamos indicara su Nº de pedido en el concepto de la transferencia bancaria para poder localizarla, asi como que nos envíe justificante bancario de su transferencia al fax número 988371893 ó por correo electrónico: jose@librerianobel.com

Consentimiento del usuario: Se entenderá que el usuario acepta las condiciones establecidas al pulsar el botón de “Realizar Pedido”.